Una factura impagada no es solo un apunte contable pendiente: es liquidez que tu negocio ha ganado y no puede usar. La buena noticia es que el ordenamiento español ofrece un camino claro y escalonado para recuperarla, y que la mayoría de las deudas se cobran sin llegar al juzgado si se reclaman con método.
1. Revisa la documentación de la deuda
Antes de reclamar, reúne todo lo que acredite la relación comercial: la factura, el presupuesto aceptado, el albarán firmado, el contrato o incluso los correos y conversaciones de WhatsApp donde se encargó el trabajo. Cuanto más sólida sea la documentación, más fuerza tendrá cada fase de la reclamación.
2. Requerimiento amistoso
El primer paso es siempre el contacto directo: una reclamación formal por escrito recordando el importe, el vencimiento y la forma de pago. En esta fase se resuelven muchos impagos, sobre todo si el deudor percibe que detrás hay una gestión profesional y constante, no un aviso aislado.
3. Burofax con acuse de recibo
Si el deudor no responde, el burofax con acuse de recibo y certificación de contenido deja constancia fehaciente del requerimiento. Desde la reforma procesal, este intento de solución amistosa (MASC) es además un requisito previo para poder presentar demanda.
4. Proceso monitorio
Agotada la vía amistosa, el procedimiento monitorio permite reclamar judicialmente cualquier deuda dineraria, líquida, vencida y exigible que esté documentada. No exige abogado ni procurador en la petición inicial y, si el deudor no se opone ni paga, se despacha ejecución directamente contra su patrimonio.
¿Cuánto cuesta reclamar con Cobratis?
En Cobratis la fase amistosa y extrajudicial tiene un único pago por deuda tramitada, desde 30 €, sin comisiones sobre lo recuperado: el deudor ingresa el 100% de la deuda directamente en tu cuenta. Si hace falta la vía judicial, el coste es del 3,5% de la deuda (o 50 € + IVA en reclamaciones inferiores a 1.500 €), con la demanda y las instrucciones de presentación preparadas por nuestro equipo jurídico.
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